分享者：JOY TO KNOW 就去學 創始人 Steve Wu

對於所有擔負領導責任的朋友來說，成為高效領導者 Effective Leader 想必是畢生追求的目標。怎麼樣能做到呢？關於這方面討論的書籍汗牛充棟，各家管理大師都有其理論與觀察。然而資訊太多，且其中不乏相互矛盾衝突的地方，往往讓人莫衷一是。

分享者：Anita Chen 高績效教練

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隨著這個世界不確定性與日俱增，危機發生的頻率、影響的範圍、以及嚴重程度，無法與過去確定性高的時代同日而語。雖然常常有人提到「危機就是轉機」，然而沒有因應之道，這句話就只是事情發生後用來安慰自己或別人的話語，實質上的幫助並不大。

前幾週領英 Linked In 共同創辦人李德．霍夫曼（Reid Hoffman）在他的 Podcast 節目《規模大師》（Masters of Scale）訪問了前杜邦公司執行長、現任 3D 列印獨角獸公司 Carbon 執行長艾倫．庫爾曼（Ellen Kullman），請教她如何在危機時接任這兩家公司的 CEO，分別帶領他們度過危機逆勢成長。艾倫．庫爾曼所揭示的四大原則，非常值得我們深思與學習。

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最近在某雜誌上看到一個概念，提到不斷滿足客戶需求，終將落入「束縛陷阱」。其大意是不斷傾聽客戶的聲音、試圖滿足客戶的需求，有時會導致創新的想法受到箝制，局限了企業突破性的思維，陷入作繭自縛的窘境。

文章中提到了全球知名汽車製造商福特公司的創始人亨利．福特所說的故事。他說：「當世界上還沒有汽車的時候，如果你問人們：『你想要什麼樣的交通工具？』他們會說：『一匹更快的馬』。」亨利．福特想要表達的是，如果當時他只聽從顧客的聲音，最終只會找到並養出一匹跑得快的馬；而不會發明用生產線方式製造大規模廉價的汽車。他認為受制於客戶的需求，將無法應對環境的變化。